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优秀设计案例分析:用户引导(上

2018-11-19 12:44

  当一个产品上线新功能或者更新某些信息的时候,往往需要引导用户去使用,或者去提供一些信息给用户,而用户引导在此时就比较重要。本文结合了一些优秀设计案例分析,用户引导该如何设计。

  无论是作为交互设计师,还是产品经理,肯定都遇到过新上线的功能需要引起用户的注意,或者是想让用户填写某些信息这些需要。这些需要是从产品的角度出发,希望用户使用某个功能,或者提供某些信息。

  企业以营利为目标,从企业的角度看这本无可厚非。但如果从用户的角度,如果收到莫名其妙的提醒,或者被逼迫去填写一些信息,势必会引起反感。

  如何巧妙地植入这些提醒信息,不引起用户的反感,甚至是真的能够帮助到用户,就成了一个交互设计师的一个使命。

  关于用户引导,我总结了4种手段,它们分别是:气泡、整个页面、默认值、动效。下面通过我找到的优秀的设计案例,为大家介绍如何使用。

  这是最常见的一种,名师指导:2012年考研与专业就业之最平凡的运用方式,就是当新上线了一个新功能,就冒个气泡出来提示一下用户,比如下面这个页面:

  需要注意,气泡的文案一定要提供有价值的信息:这个功能能做什么、这个功能的操作有什么特别之处等等。

  另外,这种提示气泡最多只能出现2个,超过2个就会对用户造成比较大的打扰。比这个高级的方式,是在特定的时间或操作之后,为用户提供可能对用户有帮助的提示。

  当我在下午17:08打开应用的时候,在“路况”按钮旁边冒出一个气泡,提示我现在是晚高峰,可以打开“路况”躲避拥堵,这是很贴心的一个设计。

  再比如:Facebook的网页版,当我首次播放视频之后,页面会弹出一个气泡,提示我可以进行收藏。

  还是Facebook,不过这次是手机端,当应用检测到我在一段时间内拍摄了许多新照片,会冒出一个气泡:

  这样精巧的设计,不但不会让用户反感,反而会成为用户觉得贴心。如何才能做出这样的好设计呢?

  这种方式一般用在用户第一次开始使用某个功能时,对于重要的信息,使用一整个页面来提示,防止用户错过。比如:当我首次打开这个相机应用的时候,会出现如下的提示——从右向左滑动录制视频。

  以上为大家介绍了“气泡引导”和“整个页面引导”这两种引导的方式。下周继续介绍另两种方式:默认值引导和动效引导。

  沐风(微信公众号:沐风与体验设计),人人都是产品经理专栏作家,2017年度作家评选最佳人气奖。爱奇艺高级交互设计师。留德海龟,曾任职腾讯微生活、网易、宜信。6年交互设计经验,专注设计领域。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、招聘、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里分享知识、招聘人才,与你一起成长。